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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: novembre 2026

1. Chi siamo

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2. Prodotti e prezzi

I prezzi sono in euro e includono l’IVA. Le immagini sono il più fedeli possibile, ma colori e sfumature possono variare leggermente da schermo a schermo. Ci riserviamo di correggere errori evidenti di prezzo prima della spedizione, avvisandoti e lasciandoti libera di annullare.

3. Ordine e contratto

Il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma d’ordine via email. Se un prodotto non fosse disponibile, te lo diciamo e rimborsiamo l’importo corrispondente.

4. Pagamenti

Accettiamo carte di credito e debito, PayPal e i metodi indicati al checkout. L’addebito avviene al momento dell’ordine.

5. Consegna

Tempi e costi sono indicati nella pagina Spedizioni e consegne. I tempi sono stime: ritardi del corriere non dipendono da noi, ma ti aiutiamo sempre a risolverli.

6. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, secondo il Codice del Consumo. Le modalità sono nella pagina Resi. Restano esclusi i prodotti sigillati per ragioni igieniche una volta aperti.

7. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi.

8. Proprietà intellettuale

Marchio, testi, immagini e progetti sono di Fiama e non possono essere usati senza autorizzazione scritta.

9. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.